Privacyverklaring

Contact en verantwoordelijkheid

De Plinten Expert behandelt de persoonsgegevens die u via deze website verstrekt. Voor vragen over uw gegevens kunt u mailen naar info@deplintenexpert.nl.

Wat we verwerken en waarvoor

Bij een offerteaanvraag verwerken we uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode en de projectgegevens die u zelf invult, zoals meters, profiel, verfkeuze en toelichting. We slaan ook de pagina op waarop u de aanvraag verstuurt. Daarmee kunnen we uw vraag behandelen, een offerte maken en contact met u opnemen.

Bij gebruik van de prijsstudio kunnen ook het montageadres, de gekozen maat, kleur, berekende prijs en uw vervolgstap worden verwerkt. Bij een herroepingsmelding bewaren wij uw naam, e-mailadres, aankoopgegevens, verklaring en ontvangstbevestiging om uw rechten en de afhandeling vast te leggen. Als u een opdracht geeft, gebruiken we de benodigde gegevens voor planning, uitvoering, facturatie en klantcontact. We gebruiken deze gegevens voor de stappen op uw verzoek vóór een overeenkomst en voor de uitvoering daarvan.

Technische beveiliging beperkt misbruik van formulieren en het beheersysteem. Voor snelheidsbeperking wordt een afgeleide waarde (hash) van het IP-adres gebruikt. Deze beveiliging dient ons gerechtvaardigde belang om de website en aanvragen te beschermen.

Opslag en ontvangers

Aanvragen, offertes en de bijbehorende berichten worden opgeslagen in ons afgeschermde beheersysteem op de hosting. Hostinger verzorgt de websitehosting; e-mailverwerking is nodig om uw aanvraag te bevestigen en te beantwoorden. Toegang tot het beheer is beveiligd en bedoeld voor bevoegde gebruikers.

De adresaanvulling in de studio controleert postcode en huisnummer via PDOK. Uw naam, telefoonnummer en bericht zijn hiervoor niet nodig. We verkopen uw gegevens niet.

We bewaren gegevens zolang dat nodig is voor uw aanvraag, de opdracht, klantvragen en onze administratie. Waar een wettelijke bewaarplicht geldt, houden we ons daaraan. U kunt vragen welke gegevens van u aanwezig zijn en een verzoek om verwijdering indienen.

Cookies en Google Analytics

Alleen na uw toestemming laden we Google Analytics om websitegebruik te meten. We meten bezochte pagina’s en het starten en succesvol versturen van een aanvraagformulier. Ingevulde namen, e-mailadressen, telefoonnummers, postcodes, berichten en aanvraagnummering sturen we niet mee als meetgegevens. URL-parameters en verwijzende pagina’s worden niet meegestuurd.

Advertentiepersonalisatie en Google Signals zijn voor deze meting uitgeschakeld. Uw cookievoorkeur wordt lokaal in uw browser opgeslagen. U kunt statistieken weigeren of uw keuze wijzigen via “Cookievoorkeuren” onderaan de website. Google kan als aanbieder gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken; zie de privacyinformatie van Google.

Uw rechten en verzoeken

U kunt contact opnemen voor inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar of overdracht van uw gegevens. Trek toestemming voor statistieken in via Cookievoorkeuren. Voor andere verzoeken mailt u naar info@deplintenexpert.nl. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Bij wijzigingen in onze dienstverlening of gegevensverwerking passen we deze verklaring aan. De actuele versie staat op deze pagina.